
親愛的島民您好:
目前收到活動【Ultra Burning 2.0 超越5000!】無法正常領取【[活動] 極限燃燒禮包D】的問題,
已請相關人員調查當中,待有後續消息將會於此公告進行更新。
造成各位島民的不便敬請見諒!
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目前將會陸續發送【[活動] 極限燃燒禮包D】相關補償序號,請有發生無法領取之問題的島民,附上異常相關截圖
於公告時間內至客服中心回報,確認無誤後將會進行該道具補發事宜,
回報時間:公告起至2024/03/24 (日) 23:59
道具領取及使用時間:2024/03/28(四) 維護前
※該道具於03/28(四)維護時將會進行相關道具回收,請務必儘早使用。
※該道具於禮物箱領取時請務必確認是否為尚未完成過燃燒超越2.0之角色,若島民不慎領取錯誤,
回報後會進行統計後並統一於每週維護時間協助進行【[活動]極限燃燒執行券D】轉移事宜。(01/25 15:42更新)
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※01/30 12:02新增
【[活動] 極限燃燒禮包D】補發事宜目前正在陸續處理當中,
請各位島民耐心等候,造成各位島民不便敬請見諒。
為加快處理速度,請島民在回報時附上遊戲無法領取的畫面及角色名稱的完整截圖以利相關人員確認,待確認完畢將會儘快處理。
目前已回報的島民再麻煩至信箱確認是否有收到相關單位的信件回覆。
※範例:須有完整角色ID及該活動介面已領取的畫面

【客服中心傳送門】
彩虹島物語營運團隊感謝全體島民的支持與愛護